Дорогі наші клієнти!
Ми — не чарівники, але з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00 приймаємо ваші замовлення, а з 17:00 до 18:00 — пакуємо їх з любов’ю.
У суботу, неділю та святкові дні наші менеджери перетворюються на звичайних людей: не відповідають на дзвінки, не бігають з посилками, але чемно перевіряють наявність товару, обробляють замовлення й навіть відправляють смс.
Як це працює:
-
Ви оформлюєте замовлення.
-
Менеджер його переглядає, надсилає вам смс із реквізитами й орієнтовними строками.
-
Не встигли оплатити одразу? Не біда — нагадаємо через Viber того ж дня, а на наступний — ще й смс.
-
На третій день запитаємо, чи ще актуально. Якщо мовчанка — замовлення буде скасовано. Ми не ображаємось, просто не любимо затримки 😊
Коли відправляємо:
-
Матеріали для свічок і товари для гіпсової творчості: 1–2 робочі дні.
-
Готові свічки та деякі кольорові вощини: 1–3 робочі дні.
(Якщо відправка буде швидшою — не дивуйтесь, ми просто у формі!)
Самовивіз:
Ми без магазину й шоуруму, але маємо точку видачі на вул. Полковника Шутова, 16.
Працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00. Приїжджайте за попереднім узгодженням — вас вже чекатиме ваше замовлення!
Запитання?
Телефонуйте з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00: +380 (95) 303-60-17.
Наші менеджери доброзичливі, терплячі й знають, як допомогти навіть, якщо ви ще не впевнені, чого саме хочете 😄
Дякуємо, що ви з нами!
З любов’ю до творчості —
Команда вашого улюбленого інтернет-магазину
