Відгуки про компанію Feroma Candle

Очень довольна своим заказом у этой компании! Все пришло быстро, товар качественный. Упакован был ооооочень надежно, с учетом, что это был хрупкий товар (листы вощины).
На упаковке не экономят, что очень радует! Спасибо, однозначно буду заказывать тут еще!

Все пришло хорошо упаковано, сразу оплатила на карту делала заказ первый раз. Но забыли положить ароматизатор вишня, одну здезду забираю за не внимательность, буду ещё делать заказ на воск и вишню )))

Впервые заказываю, все отлично запаковано. Самое приятное, что обвеса нет и все честно. Однозначно буду заказать еще и рекомендую

Товар соответствует описанию. Всё целое и хорошо упаковано. Спасибо за быструю доставку, буду заказывать ещё)

Продавец огонь. Сегодня заказала - завтра получила.
Очень корректные и лояльные. РЕКОМЕНДУЮ

Начитавшись отрицательных отзывов, думала, что все будет плохо. После оплаты заказа со мной никто не связался, решила позвонить сама, звонок несколько раз сбросили. Но потом перезвонили и заказ отправили в тот же день уже в нерабочее время. Уже получила посылку, все хорошо. Материалы качественные

• 18 березня 2021Коментар продавця

  Добрый день. Спасибо за отзыв. Я помню Ваш случай. У Вас был оплаченный заказ по пром-оплата и такие заказы мы отправляем автоматически на следующий день или день в день и не перезваниваем, потому что не требуется подтверждение. Сроки отправки указаны в информационном блоке на самом сайте.. Отсылается только автоматическая смс с номером ттн. На сайте есть телефон менеджера, -она всегда на связи в рабочее время с 9 до 18. Разве что, если общается с другим клиентом. После того, как заканчивает общение, то обязательно перезванивает. Есть также телефон директора, если есть очень -очень срочный или спорный вопрос. Если он не может ответить, то тоже может быть занят именно в этот момент. Вы можете написать директору по любому вопросу и обязательно найдется решение.

Получила посылку. Всё целое, соответствует описанию. Связались ОЧЕНЬ быстро, доставили за 1 день. Рекомендую всем. Буду заказывать ещё! Спасибо

Отлично собрали мой заказ) по самому материалу пока претензий нет) хочется, чтобы немножечко быстрее, а так всё супер)