Відгуки про компанію Feroma Candle

Заказ отправили не полностью, хотя я всё оплатила ещё при заказе(
Позвонила на НП по указанному номеру, оператор просила, чтобы я забрала посылку и уверяла, что в ближайшее время отправят недостающий товар. Прошло 5 дней... Не отправили. Звонила, напоминала, а толку... Уже начинаю жалеть, что из-за доверчивости забрала неполную посылку.
А ведь собиралась работать с магазином на постоянной основе.
Раз не собираетесь отправлять, хотя бы верните деньги.
(Просили сфотографировать заказ и отправить на вайбер либо телеграм. Отправила - 6 день не открывают. Может быть, хотя бы здесь увидят. Не отправили оплаченную плавилку за 390 грн).

• 07 жовтня 2021Коментар продавця

  Добрый день. Спасибо за отзыв. С Вами сейчас свяжется менеджер и мы найдем решение.

• 11 жовтня 2021Яна

  Жду 5 день вашего звонка) Ответьте хотя бы в телеграм... Там жду уже 11 день!)))

Всё как всегда круто, довольна работой вашей компании, спасибо))

спасибо, хорошая продукция, быстрая отправка

Товар полностью соответствует «картинке», делала заказ дважды, осталась полностью довольна. Буду заказывать ещё. Спасибо за сервис!

НИКОГДА больше в жизни я не сделаю заказ на Промис-Плюс!!! Мало того, что посылку ждала неделю, вместо обещанных 2-х дней (чем очень подвела заказчика и чуть не потеряла клиента), товар пришел ужасного качества!!!! Деньги не просто потрачены зря, а выброшены в мусорку 😡😡😡 Листы вощины просто крошатся на мелкие частички, свечу сделать невозможно, вощина даже форму не держит, а просто ломается! И более того сами листы должны пахнуть медом, а они воняют ужасно!!!! Просто нет слов, я зла и расстроена!!! Нельзя такое г...но продавать людям, пусть оно вернется бумерангом этому магазину!

• 04 жовтня 2021Коментар продавця

  Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы разберемся в ситуации с качеством, почему так получилось. С Вами свяжется менеджер и предложит варианты возврата денег за эту продукцию.

Заказ оформила в пятницу, во вторник с утра был отправлен об этом предупредили в виде смс, на почту пришли все реквизиты и данные, вышла заминка с оплатой, но это по моей вине. Товар понравился, стекло упаковано надежно, буду заказывать ещё 👍🏻