Відгуки про компанію Feroma Candle

Мені сподобалося сервіс, я замовляла свічки і вони шикарні!! Все відправили в назначиний срок, дякую.

• 29 жовтня 2021Коментар продавця

  Дякуємо, дуже приємно, будемо раді бачити вас знову

Связались с ними сами, посылка была самовывоз, девушка приятная, вынесла посылку, забрала заказ прямо на следующий день. Мне понравилось

• 29 жовтня 2021Коментар продавця

  Спасибо за обратную связь, будем рады видеть вас снова

Благодарю за честность и качество. Рекомендую вас своим друзьям.

• 02 листопада 2021Коментар продавця

  Спасибо, нам очень приятно, будем рады видеть вас снова

Оформила заказ, сразу его оплатила, на следующий день отправили. Спасибо

• 29 жовтня 2021Коментар продавця

  Спасибо за обратную связь, будем рады видеть вас снова

Це було моє перше замовлення. І скажу так, мене просто врятували. Терміново потрібні були матеріали. Оформила замовлення, до мене миттєво зателефонували. Менеджер відразу попередила, що через велику кількість замовлень, моє буде відправлено через 2-3 дні. Ми це питання вирішили за допомогою самовивозу. Дуже вдячна за оперативність. Моє замовлення сформували, і наступного дня я його забрала з офісу.(це враховуючи, що я замовлення робила вже ввечері і оплатила зранку) Тому, якщо вам терміново потрібні матеріали, тим більше в розпал сезону, робіть замовлення завчасно, а не як я)) ще раз дякую за професіоналізм та швидке реагування. Будемо співпрацювати)

• 02 листопада 2021Коментар продавця

  Нам дуже приємно, ваш відгук для нас важливий, будемо раді бачити вас знову

Ужасный, безответственный продавец. Сделала заказ 20 числа, уже 26, а со мной до сих пор никто не связался, на сообщения не отвечают, заказ не отправлен. Оплатила через пром, а отмена заказа недоступна. Что делать в данной ситуации? Отправьте уже заказ либо отмените его и пусть мне вернут деньги.

• 02 листопада 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв, да, действительно была накладка с заказами перед праздником, приносим свои извинения