Відгуки про компанію ТОВ "Проміс-Плюс"

Изначально все было хорошо. Я заказала товара на 1000 грн на почте не проверяла и это была моя ошибка. Так как все было сильно запоклвано. Пришла домой и обнаружила недостачу 50 шт держатели , красители. Написала о своей проблеме.и все на сообщение не отвечают,на звонки тоже. Не люблю ссориться ,но люблю когда выполняют свою работу.

• 03 лютого 2021Коментар продавця

  Добрый день. Я уточнил. С Вами связался менеджер и мы вышлем Вам недостающее количество держателей. На звонки и смс не отвечаем на выходных и после 18.00

Замовлення отримала. Але зі мною не зв‘язалися, на повідомлення компанія не відповідала, а відправка відбулася на 7й день після замовлення.

• 03 лютого 2021Коментар продавця

  Добрый день. На сайте есть информация, что мы не работали в Рождественские праздники, поэтому Вашу заявку и все остальные заявки начали обрабатывать 11-14.01. Об этом Вам сообщили. Отправка была 15.01 и получили ее 16.01.

Всё отлично, обязательно буду заказывать ещё 💚

Из магазина не позвонили, я сама звонила. Оплату совершила на карту приват банка, перезвонила сообщила о оплате, попросила проверить платеж. Девушка сказала что передают на сборку и все... Не понятно, отправили или не отправили, на звонки не отвечают...

• 29 січня 2021Коментар продавця

  Добрый день. Ваш заказ ожидает Вас в отделении. Я перепроверил,- мы сбрасывали Вам рассылку с номером ттн с номера FEROMA. Мы получили от Вас заказ 26.01. Платеж от Вас поступил к нам на счет 27.01 вечером в 17.05. На следующий день,- 28.01 мы отправили заказ. Сейчас, 29.01 посылка в отделении. Относительно смс и звонков. Мы не отвечаем на звонки после 18.00 и в выходные дни. На сайте есть об этом информация.

быстрая отправка, хорошее качество и супер цена. всем довольна

• 26 січня 2021Валерія

  Товар чудової якості соєвий віск дуже якісний,гарно плавиться,пахне вершками.Замовлення виконано швидко.Єдиний момент,що трохи пролився ароматизатор-прохання щось подумати по герметичності баночек.Планую замовляти неодноразово в цьому магазині.

Заказ оформила 06.01, мне перезвонили 12.01 и сказали, что нет в наличии соевого воска и будет в конце следующей недели(я согласилась на ожидание). До сих пор воск на сайте в статусе «в наличии»... на сообщения не отвечают. Очень жаль, что потратила столько времени на ожидание(

• 29 січня 2021Коментар продавця

  Добрый день. Спасибо за комментарий. Я проверил Ваш заказ. У Вас указана оплата на карточку. И все это время ожидали оплату. На сообщения Вы не отвечали. Оплата так и не поступила. И в результате мы отменили Ваш заказ.

👍😊✌