Відгуки про компанію Feroma Candle

Как всегда все отлично, спасибо большое продавцу 😍🧡

Заказывала несколько раз и было все окей. Но последний раз что-то у них пошло абсолютно не так. Оформила заказ в сб. Прочитала, что выходные сб-вс. Ок. Жду. На сайте указала консультацию менеджера. Вместо этого пришло сообщение с реквизитами. Оплатила. Жду дальше. На следующий день получаю сообщение о том что мой заказ подтверждён и при условии оплаты до конца дня в ближайшие два дня отправят. Но я уже оплатила. Сижу жду. Второй день на исходе, решила написать в Вайбере уточнить когда отправят. ОКАЗЫВАЕТСЯ))) у них нет воска, который в заказе (хотя на сайте и тогда и все это время и на данный момент он в наличии). Буду возвращать деньги, и так потратила кучу времени. Интересно что ждёт меня на этом пути, будут ли ещё какие приятные сюрпризы.))

Заказывала товар в выходной день, отправили в понедельник сразу же, товар соответсвует описанию, все хорошего качества. Спасибо

Заказ доставлен оперативно. При сборке заказа были перепутаны товары(цвет вощины и вид эфирного масла). Жалоба с описанием проблемы и фото была подана на сайте компании. Ответа до сих пор не плучила

Одного из товаров не было в наличии, но предложили альтернативу. Был неприятный инцидент из-за некорректного отображения точки самовывоза на сайте. Я ориентировалась по нему и думала, что это рядом со мооей работой, из-за чего не заказывала доставку, в итоге как оказалось они совершенно в другом месте, как итог потрачено несколько дней зря. В целом обслуживание хорошее, связались сразу, отправили быстро уже после уточнения.
Заказывала также свечи раньше в другом месте, - там воск когда плавится стает однородного насыщенного цвета, здесь же краска видимо менее качественна, и плавает кусочками но лично для меня в итоге свеча потом очень красиво замерзает, (как мороз на шибках деревяных)

Велика подяка!!!