Відгуки про компанію ТОВ "Проміс-Плюс"

Несколько раз заказываю соевый воск у этого продавца. Обслуживанием довольна. Приятная цена. За каждый последующий кг цена снижается. Предполагаю и дальше работать с этим продавцом

Жахливе обслуговування! Після оформлення замовлення я спеціально зателефонувала з проханням відправити наступного дня. На що мені відповіли "без проблем, відправимо". Наступного дня до 17:30 не було жодного повідомлення про відправку. На питання чому не було відправки консультант/продавець/власник почав відверто хамити і підвищувати голос з претензіями, що стільки замовлень і за кожним не вгледіти. На що спокійно було сказано, що це зрозуміло, але не треба було тоді обіцяти про відправку. Людина спілкувалась дуже нервово і заявляла, що вони не бачать вини зі свого боку, що треба було вказувати в коментарі і тоді було б відіслано ( щодо актуальності коментарів нище). Я відповіла, що спеціально телефонувала одразу після замовлення і просила про відправку і нагадала про обіцянку. Далі він сказав, що відправить сьогодні і вишле мені ТТН, бо машина ще не від'їхала. Я погодилась і попросила так зробити, але запитала чому було проігноровано моє прохання. Це чоловік, не змінюючи свого хамського тону, почав вимагати номер мого рахунку, щоб повернути гроші і анулювати замовлення. Це мені не підходило, бо матеріал я потребувала ще на "вчора". Хамство продовжувалось і я сказала щоб відправили ттн і замовлення і поклала слухавку. Напротязі хвилинт пришло ттн по смс, АЛЕ замовлення було відправлено наступного дня. Нова пошта тільки тоді відправила смс про мою посилку. Нарешті я отримала посилку. Тут виявилось, що віск я отримала не в тому вигляді, який очікувався. При оформленні замовлення є опція додання коментару. Feromacandle просять зазначити в якому вигляді має буди віск - в маленьких чи великих шматках. Я зазначила в коментарі "в малих шматках будь ласка". На що я отримала один великий шмат на 1,5 кг і кілька середніх. Повноцінне ігнорування вимог покупця. Хамське відношення. Жахливе обслуговування. Дуже неприємні враження від співпраці з цією фірмою. А найбільше чоловік, з яким я спілкувалась: Навчіться говорити з людьми і виконувати обіцянки. Будьте людиною і чоловіком

Заказывала Соевый воск, 1 кг., пришло 900 грамм. Заказ отправили спустя 1,5 недели и то после двух моих звонков. Как-то так.

не відбулась відправка протягом трьох днів. не відповідають в чаті

Этого заказа я так и не дождалась, жду возврата денег, очень не приятно клешнями вытягивать информацию о своём заказе.
Ожидаешь, начинаешь выписывать и только тогда узнаешь что твой заказ завис на неопределённое время.