Відгуки про компанію Feroma Candle

Не можливо зв‘язатись із продавцем для уточнення деталей. Просто ігнорують, хочу повернути товар неналежної якості, відповідь на моє запитання щодо повернення просто знову ж ігнорують. Раніше купляла гіпс і він був гарної якості та білого кольору. Замовила іншу партію на 10 кг і він приїхав чи то сірий, чи то з якимось домішками. Я прошу вислати мені дані для повернення товару та повернути кошти за даний товар якнайшвидше.

Фейковий магазин. Продавець зв'язується тільки до перерахування грошей, після не відповідає зовсім!
Було заказано 2 кг парафіну, та перераховані гроши, що підтвердив МАТВЄЄВ СЕРГІЙ ВОЛОДИМИРОВИЧ у Viber.
НЕ перераховуйте гроши, до отримання товару!

Знобило заказ 30.10.2022 року, заплатила за заказ 747 грн. Товар мені не висилають, на дзвінки не відповідають. Буду вам робити анти рекламу у блогера.

З таким жахливим сервісом я ще ніколи не стикалась. Замовила товар, чекала декілька днів, зі мною ніхто незв‘язався. Прийшла смс-ка, що замовлення буде відмінено, бо непідтверджене. Написала на вайбер, що замовлення актуально. Спочатку мені відповіли, а потім просто ігнор. Месенджі читають, але написати хоч слово у відповідь впадло. Не розумію, як такі бізнеси досі працюють. Клієнтоорієнтовність просто - 0. Добре що хоч не оплатила нічого, бо так розумію, що тут розводняк і грошей я би своїх більше не побачила.

Добрий вечір! Я все ще чекаю замовлення 212397298.

Замовляю тут вже кілька разів. Проте останнє замовлення вже тиждень не відправляють після оплати.
На номери телефонів практично не додзвонитися. Коли додзвонитися вдалося, пообіцяли що перевірять оплату і перетелефонують. Пройшло ще три дні, ніхто не перетелефонував, замовлення висить в статусі оплачене, але досі не відправили. Намагаюся додзвонитися - вже два дні ніхто не бере слухавки.

Все було у наявності. Те що вже встигла спробувати, дуже гарної якості)) Дякую!

Мошенники! Оплатила заказ больше недели назад, отправки нет, на сообщения и звонки не отвечают

Оплатила замовлення, ще 23.10 сьогодні 3.11 ! Ні слуху ні духу, на мої повідомлення ніхто не відповідає, слухавку ні хто не бере! Це вже не смішно! Після 100го повідомлення сказали відправлять завтра -післязавтра, і НІЧОГО !!!!!!! Я дуже засмучена таким ставленням! Бо замовляла на подарунок! А виходить що це повний развод! Ще й під час війни! Немає слів!!!!!!