Відгуки про компанію Feroma Candle

Замовила 05.12, оплатила в ту ж хвилину. Сказали чекати 1-4 дні, про затримки нічого не казали. Попросили надіслати на вайбер квитанцію. Ніхто її там не читав, на що мені довелось поздзвлнити їм через деякий час і запитати чи пройшла оплата.
Запитала у них коли буде відправка сказали в п’ятницю або в понеділок (09.12-12.12). Це вже більше ніж 4 дні. Подзвонила ввечері 09.12 щоб дізнатись чи буде відправка, бо ґноти мені дуже були потрібні, на що мені сказали, що відправлять 10.12, це субота, хоча перед цим сказали, що не працюють в суботу та неділю. Надіслали об 23:00 накладну, сьогодні вже субота добігає кінця, посилку так і не надіслали. Даремно прочекали стільки часу..

Оформила та оплатила замовлення 06.12.22 скинула фото чеку і за цей час не має ні посилки навіть невідповідають на дзвінки чекаю повернення коштів

Оплатил в заказ (218919704) в четверг вечером. В пятницу пришла смс со смыслом (ваш заказ не оплачен, не можем отправить, пока не оплатите). На связь на протяжении пятницы никто не вышел. Сейчас суббота, т.е. выходной в магазине. Итог: заказ не получен, потеря времени, минимум 3 дня, и ещё не отправили!!!

• 16 грудня 2022Покупець

  Связались в понедельник во второй половине дня после длительных назвонов.
  Заказ пришел в четверг. Заказывал 2кг забрусного воска. По практике знаю, что забрусный воск - это воск повышенного качества (1сорт, имеет ярко жёлтый цвет, и имеет слабый цветочной сладкий запах. Но увы получил 2кг желто-коричневого воска с едким запахом! Воск всеми характеристиками напоминает вторсырьё. По запаху слышно массу намешаных в него отдушек. Отвратительно!