Отзывы о компании Feroma Candle

Доброго времени суток! Я делала заказ в выходной день, но мне все же написали и подтвердили заказ. В будние дни сразу отправили и прислали номер накладной. Спасибо за качество обслуживания) Я заказывала парафин, ароматизаторы - полный набор для свечей. Переживала за ароматизаторы , но напрасно они великолепны, приятный и легкий аромат. Еще раз спасибо.

Цены хорошие, товар соответствует описанию, связались и отправили быстро, все пришло хорошо упакованные. Буду и дальше тут заказывать.

Все отлично, кроме того, что очень долго отправляли! Думала придет во вторник, а пришло аж в субботу!

• 30 апреля 2021Комментарий продавца

  Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Хотели бы прокомментировать. Заказ пришел к нам от Вас в понедельник в 23.59 . Для того, чтобы заказ уехал во вторник, необходимо было оплатить по реквизитам на сайте, либо воспользоваться пром-оплатой. Мы получили оплату только во вторник, во второй половине дня. Задания на сборку формируются до обеда. Поэтому отдали заказ на сборку в среду и заказ уехал в среду, 21.04. По данным Новой почты, посылка была в отделении уже 22.01,- в четверг. Забрали Вы ее, действительно,- в субботу.

Спасибо за качество товара и быстроту выполнения заказа.Заказываю уже не впервые ,и все отлично.Рекомендую к сотрудничеству!!!!

Все супер, спасибо большое!

Покупателям стоит обращать внимание на количество фитилей в упаковке. В описании количество не указано. Ароматизатор кокос пахнет - перегорелым маслом. Сандал оправдал ожидания. Доставка на следующий день по Киеву.

• 14 апреля 2021Комментарий продавца

  Добрый день. Спасибо за обратную связь. Ароматизатор Кокос производства французской компании. Мы импортируем напрямую и значит отвечаем за качество. Можем сбросить все подтверждающие сертификаты и документы.

Сделала заказ,два дня прошла,а никто из менеджеров не набрал и не подтвердили заказ.Когда сама набрала,сказали что перезвонят.Так и не набрали!

• 14 апреля 2021Комментарий продавца

  Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы перепроверили Ваш заказ. Вы ошибочно указали номер телефона, по которому нельзя дозвониться, поэтому мы так и не смогли с Вами связаться.