Отзывы о компании Feroma Candle

спасибо большое 😘

замовляю не перший раз,все супер🙂

Замовляла вищину з натурального воску листки. Все дойшло акуратно).
Замовили перший раз, дуже сильний відчутний аромат вощини, навіть не знаю . В роботі ще не пробувала робити свічки. Напевно при роботі буду вдягати захисну маску)

Отдельно хочу отметить упаковку посылки - умнички!

Заказала воск высокоочищенный забрусный натуральный пчелиный. Заказываю уже не первый раз, раньше всё было хорошо, всё хорошо упаковано, быстрая отправка ,претензий никаких.
Но в этот раз этот воск высокоочищеный пришёл с нехорошим запахом, это легко сказано, он невыносимо воняет какой-то жженой пластмасой толи каким-то техническим маслом , мазута я не знаю как описать этот отвратный запах, запаха натурального пчелиного воска нет вообще ни капельки. Этот материал в руках мнётся как пластилин и не застревает вообще , он всё время в полу мягком состоянии. Завтра буду звонить и разбираться, делать возврат, с такого вещества непонятного состава невозможно делать свечи, если он так воняет то что будет если поджечь свечу....

• 04 августа 2021Комментарий продавца

  Добрый день. Напишите менеджеру и мы вернем Вам деньги. Относительно воска. Сейчас очень высокая температура воздуха и поэтому любой воск будет в полумягком состоянии. Разве что карнаубский, у которого температура плавления выше 80 %, или пальмовый. Настоящий пластилин делают как раз из пчелиного воска, поэтому это дополнительно и подтверждает натуральность. К сожалению, во время очистки, может пропасть первоначальный запах меда. В любом случае, Вы можете вернуть товар и мы вернем Вам деньги. Вам нужно сообщить напрямую Вашему менеджеру.