Отзывы о компании Feroma Candle

Заказ сделала ещё 14 числа, оплатила весь товар тоже 14.09., попрежнему никто мой заказ не отправил. Каждый день пишу, что б отправили заказ, мне пишут, да отправим и при этом никто ничего не отправляет!!!! Прошу обратите на это внимание! Причём думала что получу заказ на следующий день так как доставка по Киеву! Жду когда же вы всё-таки его отправите.

Сделала заказ первый раз и очень огорчилась. Заказывала вощину, фитиль и парафин.
1. Упаковка цвета не переложины фиолетовый перепечатался .
2 ужасное качество , крошится, фиолетовый цвет берётся на руки и на стол. Заказала вощины 50листов для мастер класса но с таким материалом проводить нереально пришлось отменить. Свечи делаю не первый год и знаю какая должна быть вощина.
Парафин ещё не пробовала. Посмотрим как свеча будет вести себя в горении.

Жахливий сервіс, післ оплати продавець не просто сам не зв’язується, так ще і не відповідає на МОЇ ПОВІДОМЛЕННЯ і не відправляє замовлення!!!Нікому нк рекомендую😡

• 04 октября 2021Комментарий продавца

  Добрый день. Спасибо за обратную связь. У нас на странице размещена информация о том, что мы отправляем заказы в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения или оплаты. Мы получили от Вас заказ в четверг в 23.50, в пятницу отдали на сборку и в понедельник посылка уехала.

Быстро обработали заказ. На следующий день получила. Из заказанных позиций все понравилось.
Из минусов - в посылку не выложили накладную на товар. При заказе нескольких видов фитилей, часть из них была не подписана. Тоже с красителем.

Отправлено совсем не то что заказано.
Я так понимаю что по ошибке...
Просьба пересмотреть заказ.
Вместо 11 шт фитиля всего 4...

Немного огорчило что забыли положить одну позицию( но радует что деньги вернули быстро) и товар выслали очень быстро.

Вы единственный магазин, где я нашла трубчатый фитиль, поэтому я ваш покупатель навсегда. Спасибо 😊

Все просто чудово.Отримала величезне задоволення.Рекомендую.🤗