Отзывы о компании ТОВ "Проміс-Плюс"

Це було моє перше замовлення. І скажу так, мене просто врятували. Терміново потрібні були матеріали. Оформила замовлення, до мене миттєво зателефонували. Менеджер відразу попередила, що через велику кількість замовлень, моє буде відправлено через 2-3 дні. Ми це питання вирішили за допомогою самовивозу. Дуже вдячна за оперативність. Моє замовлення сформували, і наступного дня я його забрала з офісу.(це враховуючи, що я замовлення робила вже ввечері і оплатила зранку) Тому, якщо вам терміново потрібні матеріали, тим більше в розпал сезону, робіть замовлення завчасно, а не як я)) ще раз дякую за професіоналізм та швидке реагування. Будемо співпрацювати)

• 02 ноября 2021Комментарий продавца

  Нам дуже приємно, ваш відгук для нас важливий, будемо раді бачити вас знову

Ужасный, безответственный продавец. Сделала заказ 20 числа, уже 26, а со мной до сих пор никто не связался, на сообщения не отвечают, заказ не отправлен. Оплатила через пром, а отмена заказа недоступна. Что делать в данной ситуации? Отправьте уже заказ либо отмените его и пусть мне вернут деньги.

• 02 ноября 2021Комментарий продавца

  Спасибо за ваш отзыв, да, действительно была накладка с заказами перед праздником, приносим свои извинения

Очень плохое качество свечей, не горят, а коптят, искрят и смрад ужасный. Цвет свечи - грязно-коричневый. Не рекомендую.

• 02 ноября 2021Комментарий продавца

  Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся закупать сырье у добросовестных пчеловодов для изготовления свечей, и натуральный воск действительно может отличаться и по цвету и по запаху, вы можете написать или позвонить нам для решения проблемы

Очень довольная плавилкой для воска! Рекомендую😊

• 02 ноября 2021Комментарий продавца

  Спасибо за обратную связь, будем рады видеть вас снова

чудовий магазин, усім задоволена, замовляю все для виготовлення свічок і замовлятиму ще)

• 02 ноября 2021Комментарий продавца

  Дякуємо, будемо раді бачити вас знову

Заказываю соевый воск уже второй год подряд. Довольна всем: качеством сырья, ценой, удобными способами оплаты и быстрой доставкой.

• 02 ноября 2021Комментарий продавца

  Спасибо Татьяна за отзыв, нам приятно с вами работать

Не выслали нужный товар!
Я оплатила по накладной полную сумму, а мне прислали масло какао вместо 1 кг кусочек меньше 100 грамм. Бутылочки для разлива должно было прийти 10 , а пришла 1 шт!!! Это как понимать?

• 02 ноября 2021Комментарий продавца

  Приносим свои извинения за недоброкачественное обслуживание, мы уже исправили ситуацию с вашим заказом