Отзывы о компании Feroma Candle

Очень долго отправляли, почти неделю ждала когда отправят.
Товар хороший

После покупки товара представители компании не выходили на связь и отправки товара все никак не было. Представители компании не отвечали в сообщениях и звонки тоже не возымели успеха. После того как я пожаловался в службу поддержки представитель компании все же удосужился написать сообщение(спустя 3 минуты после сообщения в тех поддержку). Адресовал он меня писать менеджеру по заказам(который не отвечал уэе третий день), внезапно и этот сотрудник начал отвечать. Ответ компании - "Добрый день. Все оплаченные и подтвержденные заказы переданы на сборку, отправки по очереди оплат и подтверждения. Информация по отгрузкам известна по вечерам. Хорошего дня", после просьбы ответить конкретно по поводу моего заказа все же извинились за то что не успевают и сказали что смогут ответить точно через пару часов. Заказ все таки отправили чэна следующий день. Как итог могу сказать что нет ни малейшего желания заказывать что либо у этой компании. Им без разницы есть ли у меня какие то дедлайны доставки товара, чтобы добится внятного ответа нужно постаратся и непонятно когда бы вообще я получил свою посылку если-бы не потратил пару часов на выяснение ситуации.

Якісний товар, все супер, але замовлення відправляють не вчасно, шкода, треба чекати 5 днів щоб прийшло замовлення, великий мінус,надіюсь на рішення цієї проблеми, тому, що хотілось би з вами далі співпрацювати .

Всё хорошо, быстро отправили, но не положили фиксатор для фитиля(

Мне не положили в посылку фитиль и лавандовый краситель. Это возмутительно!!!!

Большой выбор, отличные цены, я с вами надолго.. Спасибо.

Просто лучшие, спасли свадьбу)