Отзывы о компании ТОВ "Проміс-Плюс"

Спасибо. Быстро, качественно. Буду делать у Вас покупки и в дальнейшем.

Замовляв воскові чайні свічки, на сайті написано про свічки з 100% натурального воску, з восковим ароматом.
До мене приїхали свічки жовтого кольору з яскравим хімічним запахом. Ще й певна кількість деформованих, не годних ні на подарунок, ні на продаж. Для мене це абсолютно неприйнятно і я бажаю повернення всіх коштів, включно з доставкою. І вибачень.
Ще в коментарях до замовлення задав питання щодо розміру, не отримав відповіді, отримав смс про оплату, написав ще раз на вайбер те саме питання, отримав смс що оплата на надійшла. Знову написав на вайбер і нарешті отримав відповідь.
Мабуть, один з найбільш неприємних досвідів спілкування з інтернет магазином.
Не можу втриматись від написання відгуку на сайті. В разі позитивного вирішення питання доповню відгук цією інформацією.

• 29 декабря 2021Марчук

  Кошти повернули швидко, разом з вартістю доставки. Вибачень я не побачив.
  Загалом враження від взаємодії лишились негативні.

Заказывала воск в субботу, понедельник вечер пришла смс свяжитесь с нами. Я написала. Отвечают по пол дня,просила к заказу добавить красители,согласились. В итоге на вопрос почему так долго не отвечают и отправили ли мой заказ,ответили что заказ по смс не принимают. воск отправили но красители не вчитали . Я впервые сталкиваюсь с таким отношение к покупателю. Больше заказывать у этой фирмы отпало желание

Заказывала воск, аромомасла, фитили. Упаковка аромомасел была небрежная: просто набросали флаконы в коробку насыпью, в результате один флакон протек, а маркировка некоторых флаконов сделана маркером, в результате при протекании он исчез.
Написала в Вайбер и выслала фото. Результат: да это не допустимо так делать.

Продавець абсолютно не хоче зрозуміти проблему, десять разів перепитує одне й те саме, не телефонує і не дає зворотній зв’язок коли обіцяє
не зв’язалися, щоб повідомити що відправка затримується, замість обіцяних двох робочих днів відправили лише на четвертий

Спасибо

Все добре. Вічливо, швидко, не дорого.