Отзывы о компании Feroma Candle

Замовлення оплачене 14.12, відправлене 23.12. Додзвонитись їм майже не можливо. Замовляв 20 подарункових пакетів-відправили-2!!! І ті пожмакані, товарний вигляд втрачений. Чудовий продавець (ні).

Замовлення було сформоване і проплачене 06.12.2022 о 13:50. Постачальник відправив його лише 12.12.2022 о 18:38. Без будь-якого попередження про затримку. На телефонні дзвінки не відповідає й досі. Третина з тримачів для фітіля іржава, ємність для дифузора не та (замовляли круглу Boche зі срібним ковпачком круглу, прийшла 6-гранна, в описі взагалі прямокутник...).
Рідина-основа для дифузора протекла (була погано закручена) і
хіба вона повинна мати досить виражений запах як основа?
Компанія дуже зіпсувалася.

доставка трішки довша ніж очікуєш

Замовляла тут декілька разів, весь час все було добре, до останнього замовлення. 5кг воску Керасой (Китай) для молдів та 3кг воску США приїхали зі сміттям, віск не можна використовувати. Спочатку відправили Керасой, я пробувала з нього робити свічки, вибираючи сміття вручну, але всеодно воно траплялося, сьогодні відправила 2кг на повернення, і паралельно отримала 3кг США. Відкривши вдома я ледь не впала, побачивши що в цьому воску ще більше сміття. Або ви обманюєте і що той, що той віск то Китайський брак з одного заводу, або фасуєте незрозуміло в яких умовах, що увесь віск брудний. Це неприпустимо!

Перепрошую, ви не могли б мені повідомити, на номер якої карти потрібно оплатити замовлення?

Неможливо зв'язатися з продавцем на протязі 2-х днів, ні в вайбері, ні по одному з трьох номерів телефонів.